Die Erfolgsgeschichte der Stadt Zürich
Die OIZ ist die zentrale Informatik Leistungsanbieterin der Stadt Zürich. Als Querschnittsamt der Stadtverwaltung ist sie Ansprechpartnerin für die Departemente und Dienstabteilungen in allen Belangen der Organisation und Informatik. Im Rahmen der im Jahr 2007 durch den Stadtrat beschlossenen Informatik-Strategie, baut die OIZ ein einheitliches Service Desk für die ganze Verwaltung auf. Zum Einsatz kommt BMC Remedy IT Service Management.