Manor, die grösste Warenhausgruppe der Schweiz, hat in Zusammenarbeit mit ITConcepts erfolgreich die IDM-Cloud-Lösung von SailPoint eingeführt.
Eine Voraussetzung war, bei der Benutzeroberfläche sowohl im Front- als auch im Backend eine intuitive Bedienbarkeit zu erreichen. Dies sollte den Mitarbeitenden die Möglichkeit geben, Anfragen im Self Service eigenständig zu beantworten. Ein weiteres Ziel des Projekts war, den Service Desk erheblich zu entlasten.
Lesen Sie in dieser praxisorientierten Kunden Success Story, welche weiteren Voraussetzungen und Zielsetzungen erfüllt werden sollten, wie genau SailPoint IdentityNow implementiert wurde und was die qualitativen und quantitativen Benefits des Systems sind.
