Manor, le plus grand groupe de grands magasins de Suisse, a mis en œuvre avec succès la solution IDM cloud de SailPoint en collaboration avec ITConcepts.
L’une des exigences était de parvenir à une utilisation intuitive dans les interfaces utilisateur tant en front end qu’en backend. Cela devrait permettre aux employés de répondre aux demandes de manière indépendante en libre-service. Un autre objectif du projet était de réduire considérablement la charge de travail du service d’assistance.
Lisez dans cette histoire de réussite client orientée vers la pratique, quelles autres exigences et objectifs doivent être satisfaits, comment exactement SailPoint IdentityNow a été mis en œuvre et quels sont les avantages qualitatifs et quantitatifs du système.
