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Les entreprises ont besoin d’une solution de gestion des identités et des accès (Identity & Access Management – IAM) pour gérer les accès et les identités des employés et des clients.La gestion des accès est assurée par un administrateur. Pour la gestion des identités, les identités doivent être attribuées aux personnes concernées, par exemple via les comptes utilisateur et/ou les fonctions (dans l’entreprise) et les mots de passe. C’est la seule façon de gérer les données personnelles de manière cohérente. Ces services, tels que la comptabilité du personnel ou un système de messagerie, ne peuvent être exploités qu’avec des données internes uniformes.