Solution logicielle 4me
4me est une solution de gestion moderne des services d’entreprise, intégrée dans le Cloud et mettant à disposition 19 pratiques certifiées ITIL prêtes à l’emploi. De plus, elle implémente le concept du SIAM (Service Integration and Management – intégration des services et de la gestion – voir ci-dessous). Cette architecture permet aux entreprises et à leurs fournisseurs de travailler ensemble de manière transparente et sécurisée, sans avoir à développer des intégrations coûteuses. De plus, la solution fournit aux entreprises et à leurs fournisseurs un aperçu en temps réel de la qualité des services fournis.
POUQUOI 4ME?
- Réduction des coûts: Transparence totale et réduction des TCO grâce aux prix Pay-As-You-Go
- Intégration homogène: Coopération avec d’autres fournisseurs internes et externes, sans avoir à développer des interfaces onéreuses.
- Réduction de la complexité: 4me simplifie, standardise, rationalise et est centré sur le service.
- Consolidation: Une seule source centrale pour le service avec une transparence de bout en bout.
- Excellente expérience d’utilisation: 4me est convivial, rapide, fiable et facile à utiliser.
Intégration et gestion des services (SIAM)
4me est la première application de gestion des services d’entreprise spécifiquement conçue pour soutenir l’intégration et la gestion des services (SIAM).
“Je recommanderais sans hésiter 4me à
d’autres entreprises en quête d’une
nouvelle solution moderne de gestion des
services. Elle est intuitive et offre toutes
les fonctionnalités nécessaires à un prix
parfaitement raisonnable.“
Gérard Korda
Head of IT Operations, ZFV
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