Protection des données

1. Introduction

La protection des données est de la plus haute importance pour ITConcepts. Avec cette politique de confidentialité, nous souhaitons vous informer sur la manière dont nous traitons les données que nous recevons de votre part en relation avec notre page d’accueil ou nos services. Lorsque vous visitez notre page d’accueil ou que vous utilisez nos services, nous recueillons et traitons également les données qui sont générées lors de votre visite.

En vertu de l’article 13 de la Constitution fédérale suisse et des dispositions de la Confédération suisse relatives à la protection des données (loi sur la protection des données, LPD), toute personne a droit à la protection de sa vie privée et à la protection contre l’utilisation abusive de ses données personnelles. Nous respectons ces dispositions. Les données personnelles sont traitées de manière strictement confidentielle et ne sont ni vendues ni transmises à des tiers.
En étroite collaboration avec nos fournisseurs d’hébergement, nous nous efforçons de protéger au mieux les bases de données contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive ou la falsification.

1.1. Clause de non-responsabilité

L’auteur n’assume aucune responsabilité quant à l’exactitude, la précision, l’actualité, la fiabilité et l’exhaustivité des informations fournies.
Les recours en responsabilité contre l’auteur pour des dommages matériels ou immatériels résultant de l’accès aux informations publiées, de leur utilisation ou de leur non-utilisation, d’une mauvaise utilisation de la connexion ou de défauts techniques sont exclus.
Toutes les offres sont sans engagement. L’auteur se réserve expressément le droit de modifier, de compléter ou de supprimer des parties des pages ou l’ensemble de l’offre sans annonce préalable ou de cesser la publication temporairement ou définitivement.

1.2. Responsabilité des liens

Les références et les liens vers des sites web tiers ne relèvent pas de notre responsabilité. Nous déclinons toute responsabilité concernant ces sites. L’accès et l’utilisation de ces sites web se font aux risques et périls de l’utilisateur.

2. Validité

Veuillez lire attentivement la politique de confidentialité. En accédant au site web de ITConcepts (itconcepts.ch ; ci-après le « site web ») et en utilisant nos services, vous déclarez avoir compris et accepté les conditions suivantes concernant l’accès à itconcepts.ch en relation avec le site web. Si vous n’acceptez pas les conditions suivantes, veuillez ne pas continuer à accéder au site web.
Pour l’utilisation de services spéciaux (concours, bulletins d’information, etc.), les éventuels règlements spéciaux s’appliquent également. En cas de contradiction entre les présentes conditions et une disposition particulière, les dispositions particulières respectives priment.

3. Quelles sont les informations que nous recueillons et dans quel but ?

3.1. Visiter notre site web

Lorsque vous visitez notre site web, vos données spécifiques à l’utilisateur (par exemple l’adresse IP, le navigateur web, le système d’exploitation) et vos données techniques (par exemple les URL des pages que vous visitez, l’exécution des requêtes de recherche) sont collectées et évaluées de manière anonyme.
Nous utilisons des cookies à cette fin. Un cookie est un fichier texte envoyé par le serveur web à votre navigateur et stocké sur le disque dur de votre ordinateur.
Vous pouvez empêcher la collecte des données générées par un cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) et le traitement de ces données, notamment par Google, en téléchargeant et en installant le plugin du navigateur disponible sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .
Vous trouverez ici de plus amples informations sur les paramètres liés au navigateur :
Paramètres des cookies dans Chrome
Paramètres des cookies dans Internet Explorer
Paramètres des cookies dans Firefox
Paramètres des cookies dans Safari

En utilisant notre site web, vous consentez à la collecte et à l’utilisation des informations conformément à la présente politique de confidentialité.

3.2. Stockage et utilisation des données

Google Analytics
Ce site web utilise Google Analytics, un service d’analyse web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l’utilisation du site par ses utilisateurs. Nous avons ajouté le code « anonymizeIP » au site web de Google Analytics. Cela garantit le masquage de votre adresse IP, de sorte que toutes les données sont généralement transmises anonymement à Google. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transférée à un serveur de Google et ce n’est que là qu’elle sera raccourcie. Google utilisera cette information de manière anonyme pour évaluer votre utilisation du site, pour compiler des rapports sur l’activité du site à destination de son éditeur et pour fournir d’autres services relatifs à l’utilisation du site et d’Internet. Google peut également transférer ces informations à des tiers lorsque la loi l’exige ou lorsque ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas fusionnée avec d’autres données de Google.
Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous le faites, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. En utilisant ce site web, vous acceptez le traitement des données collectées à votre sujet par Google de la manière et dans le but décrits ci-dessus.

Outil d’analyse du web
Les offres Internet de www.itconcepts.ch utilisent un outil d’analyse web correspondant pour analyser le comportement des utilisateurs et l’identification de l’adresse IP à des fins de marketing. L’utilisation de ce service nécessite que les données relatives au comportement des utilisateurs (par exemple, l’adresse IP, l’heure d’accès, le comportement de l’utilisateur, l’interrogation du navigateur, etc.) soient transmises directement aux serveurs d’analyse et soient mises à disposition pour l’usage exclusif de www.itconcepts.ch. Les données collectées seront traitées de manière strictement confidentielle et ne seront pas vendues ou transmises à des tiers. Si vous ne souhaitez plus être identifié à l’avenir, veuillez envoyer un courriel à optout@permagroup.ch.

Formulaire de contact
Si vous envoyez les données enregistrées dans le formulaire de contact en cliquant sur le bouton « Envoyer », vous acceptez que nous utilisions vos données pour répondre à votre demande ou vous contacter. Les données ne seront pas transmises à des tiers, à moins que la réglementation applicable en matière de protection des données ne justifie un transfert ou que nous y soyons légalement obligés. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. En cas de révocation, vos données seront immédiatement supprimées. Vos données seront sinon supprimées lorsque nous aurons traité votre demande ou lorsque la finalité du stockage aura cessé de s’appliquer. Vous pouvez vous informer à tout moment sur les données stockées concernant votre personne.

Le reciblage et les réseaux sociaux
La plupart des cookies que nous utilisons sont automatiquement supprimés après votre visite. D’autres cookies sont stockés plus longtemps sur votre terminal et sont utilisés, par exemple, pour la personnalisation ou le reciblage. Toutefois, vous pouvez supprimer ces cookies à tout moment.
Lorsque vous visitez le site web de ITConcepts, le cookie peut être utilisé pour établir une connexion entre votre navigateur et le serveur du fournisseur concerné. Il est donc possible que votre visite sur ce site soit associée à un compte d’utilisateur du réseau social correspondant, par exemple. ITConcepts n’a pas connaissance de ces données ni de leur utilisation. Pour plus d’informations, veuillez-vous référer aux déclarations de protection des données correspondantes des réseaux sociaux.

Hubspot
Hubspot est utilisé à des fins d’analyse et de communication sur itconcepts.ch, un service de la société américaine Hubspot Inc. (ci-après « Hubspot »). Hubspot utilise des balises web et des cookies pour nous aider à analyser la façon dont vous utilisez notre site web. Cela signifie, par exemple, que lorsque vous nous contactez ou que vous vous inscrivez à un événement, vos activités sur ce site seront associées à votre cookie. Cela nous permet d’analyser plus en détail votre utilisation du site (par exemple, les pages visitées, les formulaires remplis, les téléchargements). En outre, nous vous envoyons automatiquement par courrier électronique les ressources numériques (par exemple, les livres électroniques) demandées dans certains formulaires. Cela nous permet d’adapter encore mieux l’expérience des utilisateurs sur le site web et la communication externe aux besoins de nos visiteurs.
Veuillez consulter la politique de confidentialité de Hubspot pour plus d’informations.

Fichiers journaux
Dans ces fichiers journaux, sont stockées des informations comme :
• Adresses IP
• Date et heure
• Informations sur le protocole, telles que le type de protocole, la version, l’action souhaitée, les codes de statut ou les détails des données transférées (par exemple, la taille d’une question ou d’une réponse)
• Messages d’erreur
• En fonction des informations spécifiques à l’application, telles que les ID de message pour les e-mails ou, dans le cas d’un accès au web, des informations sur le navigateur utilisé (chaîne de l’agent utilisateur) ou, le cas échéant, la page à partir de laquelle le visiteur a accédé au site

Nous utilisons ces informations, entre autres, pour suivre et résoudre les problèmes techniques, pour trouver les erreurs humaines, pour repousser les attaques contre notre infrastructure, pour soutenir l’analyse post-mortem des sites web de clients piratés ou pour établir des statistiques sur les visiteurs de vos sites web.
Les données restent dans nos systèmes jusqu’à ce que la nécessité opérationnelle ait cessé et que les délais légaux ou contractuels aient expiré, puis elles sont automatiquement effacées. Pour la plupart des données, cela représente un maximum de six mois.

3.3. Newsletter

Vous pouvez vous abonner à notre bulletin d’information. En nous envoyant vos données, vous nous donnez le consentement approprié pour vous envoyer une lettre d’information, avec laquelle nous pouvons attirer votre attention sur des offres appropriées et des informations complémentaires. En s’inscrivant au bulletin d’information, l’utilisateur accorde à ITConcepts le droit d’enregistrer, de stocker et d’évaluer tous les accès et mouvements de l’utilisateur.
Pour l’envoi de la lettre d’information, vous nous donnez votre accord, que vous pouvez révoquer à tout moment et donc vous désabonner.

3.4. Concours

Vous pouvez participer à des concours avec nous. Les informations qui y sont recueillies nous permettent de contacter les gagnants du concours. En utilisant les formulaires du concours, l’utilisateur accorde à ITConcepts le droit d’enregistrer, de stocker et d’évaluer tous les accès et mouvements de l’utilisateur.
Les gagnants peuvent être publiés sur le site web correspondant (en indiquant le nom et le lieu de résidence). En participant et en fournissant vos données, vous donnez votre consentement.

3.5. Fins de commercialisation

Les données que vous nous fournissez lors de l’utilisation de nos services (données de contact, accès, etc.) peuvent être utilisées à des fins de marketing fondées sur un intérêt légitime, par exemple pour pouvoir communiquer avec vous au sujet de certains produits, campagnes de marketing ou services, pour vous recommander des produits ou services susceptibles de vous intéresser ou pour pouvoir nous adresser à vous de manière conviviale.

4. Adresse de contact

ITConcepts Solutions GmbH
Grundstrasse 10
6343 Rotkreuz
Suisse
mailing@itconcepts.ch

5. Personnes autorisées à représenter la société

Heinz Kirchhofer, directeur général
Christian Gerber, directeur général

6. Inscription au registre du commerce

Dénomination sociale : ITConcepts-Solutions GmbH
Numéro : CHE109 .335.878
Bureau du registre du commerce : Risch / Zug

7. Numéro de taxe sur la valeur ajoutée

CH10040252659


Partenaires logiciels